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運銷集團銅川分公司開展“攜手客戶行 寒冬送溫情”客戶走訪調研活動

2023-11-22 19:39:08 來源:西部決策網
  西部決策網訊近日,為更好地踐行“以客戶為中心”的服務理念,深入了解客戶需求、了解市場行情、進一步優(yōu)化煤炭銷售服務工作,運銷集團銅川分公司積極開展客戶走訪調研活動,與客戶進行面對面、零距離的溝通交流,認真傾聽客戶所需所求,為進一步深化長期友好合作關系、打造利益共同體助力賦能。
  走訪過程中,銅川分公司工作人員深入客戶煤場、裝運一線,耐心傾聽、仔細記錄、詳細了解客戶企業(yè)的經營狀況,進一步了解客戶需求,也為客戶講解了銅川分公司新的業(yè)務政策,并與客戶積極展開深入探討,旨在共同探尋后期業(yè)務合作的新模式,以期實現(xiàn)與客戶的強強聯(lián)合。在區(qū)域范圍內充分發(fā)揮客戶資源和銅川分公司資源的優(yōu)勢,雙方共同努力、積極開創(chuàng)機遇,追求共贏的全新路徑。
 
  現(xiàn)場會上,廣大客戶對銅川分公司長期以來的煤炭銷售服務工作表示了充分肯定,同時也提出了建議并指出了需要優(yōu)化的服務內容。銅川分公司工作人員表示,將會認真聽取、吸收客戶意見和建議,不斷提升服務水平和質量,切實為客戶營造更加優(yōu)質的服務環(huán)境。
 
  下一步,銅川分公司將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務理念、堅持相互支持、互惠互利、合作共贏的基本原則,進一步加強與客戶的溝通與合作,持續(xù)提升服務意識,致力于以優(yōu)質的銷售服務回饋客戶,共同構建良好的煤炭銷售營銷環(huán)境。(供稿:陜煤運銷集團銅川分公司 劉佳斌)
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